Anti-contraffazione

Come riconoscere il nostro sito ufficiale e i nostri canali social

Negli ultimi mesi sono comparsi online siti che imitano l'aspetto di Venezianico con l'obiettivo di ingannare i visitatori e sottrarre dati personali o di pagamento. Questi siti clone possono sembrare molto simili all'originale a un primo sguardo, ma presentano quasi sempre alcuni segnali distintivi che permettono di riconoscerli.

Abbiamo preparato questa guida per aiutarti a fare acquisti in sicurezza e a distinguere subito i nostri canali ufficiali da eventuali imitazioni.

Verifica il sito prima di acquistare: 5 controlli rapidi

1. Controlla il dominio

L'unico sito ufficiale Venezianico è it.venezianico.com (con connessione sicura HTTPS, identificata dal lucchetto nella barra dell'indirizzo e nelle versioni regionali www.venezianico.com, us.venezianico.com, help.venezianico.com).

I siti fraudolenti utilizzano spesso domini molto simili, con lettere aggiunte, trattini, estensioni diverse (.shop, .online, .store, .ru, .top) o piccole variazioni difficili da notare a colpo d'occhio. Prima di inserire i tuoi dati, controlla sempre con attenzione l'indirizzo completo nella barra del browser.

2. Diffida di sconti troppo aggressivi

Venezianico non applica mai promozioni con sconti fuori scala rispetto ai canali ufficiali. Se trovi un sito che vende i nostri orologi con ribassi eccezionali, molto superiori a quanto normalmente proposto sul nostro store o dai rivenditori autorizzati, è un forte campanello d'allarme.

3. Controlla il footer e i dati aziendali

In fondo al nostro sito ufficiale trovi sempre la ragione sociale e i dati fiscali dell'azienda. Se il footer di un sito che vende prodotti Venezianico è incompleto, generico o riporta dati diversi da questi, non fidarti:

4. Presta attenzione a errori e qualità del sito

Un sito costruito in fretta per truffare presenta spesso segnali di scarsa cura: testi con errori grammaticali o traduzioni imprecise, immagini sgranate o di bassa qualità (spesso semplicemente scaricate dal nostro sito o dai social), layout con testi e immagini sovrapposti, oppure link che portano a pagine vuote o inesistenti. Se noti questi elementi, molto probabilmente non sei nel sito giusto.

5. Verifica metodi di pagamento e politica di reso

Sul nostro sito ufficiale puoi pagare con metodi sicuri e tracciabili. Diffida di siti che chiedono bonifici diretti su conti personali o metodi di pagamento non verificabili. Controlla anche la politica di reso: Venezianico consente la restituzione dell'orologio entro 14 giorni dall'acquisto; se un sito applica condizioni di reso poco chiare, contraddittorie o del tutto assenti, è un ulteriore segnale di frode.

Trovi le nostre condizioni di vendita qui: https://it.venezianico.com/pages/terms-and-conditions.

Metodi di pagamento accettati:

Google Pay
Apple Pay
Carta di credito
PayPal
Klarna
HeyLight
Alma
Revolut Pay

Social Media: come riconoscere i nostri profili social ufficiali

I siti falsi promuovono spesso le loro offerte tramite Instagram e Facebook, utilizzando foto rubate dai nostri canali ufficiali per apparire credibili. Alcuni consigli per non essere ingannati:

Verifica l'account

I nostri profili social ufficiali sono:

Instagram: @venezianico_official e @venezianico_atelier
Facebook: https://www.facebook.com/Venezianico/
TikTok: @venezianico
X (ex-Twitter): https://x.com/venezianico
YouTube: https://www.youtube.com/c/Venezianico
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/venezianico/

Controlla i numeri

Un profilo con pochi follower, pochi post o creato di recente, che però pubblicizza grandi sconti, è quasi sempre falso. Diffida degli sconti fuori scala anche quando li vedi promossi via social, per le stesse ragioni indicate al punto 2 della sezione precedente.

Hai dubbi su un sito o un prodotto? Segnalacelo

La contraffazione online dei marchi è un fenomeno diffuso e in crescita. Se hai il dubbio di trovarti su un sito falso, o di aver acquistato un prodotto non originale, scrivici indicando link del sito e, se possibile, screenshot o foto del prodotto: verificheremo la segnalazione e, se necessario, procederemo alla segnalazione alle autorità competenti.

Contattaci: https://help.venezianico.com/hc/it-it/requests/new

Ti ricordiamo di acquistare i prodotti Venezianico esclusivamente dal nostro sito ufficiale venezianico.com o presso i nostri rivenditori autorizzati.

Grazie per il tuo aiuto: ogni segnalazione ci permette di intervenire più rapidamente e di proteggere tutta la nostra community.

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